Farfadet, un
prestataire qui vous
dépanne partout
Que vous soyez en ville, en campagne ou dans les marais,
nous répondons et intervenons rapidement.
Un souci ? Nous prenons la main.
Une urgence ? Nous sommes déjà en route !
Vous avez une question ? Un appel et on vous répond !
J'ai besoin d'aide
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Un support qui vous répond en quelques secondes.
Nous résolvons vos bugs et soucis sans délai et de la manière la plus définitive possible.
Votre fournisseur local de matériel neuf et reconditionné
Nous vendons et reconditionnons tous types d'équipements informatiques pour vos usages professionnels. Profitez de matériel de qualité sans vous ruiner.
PC fixe ou portable, moniteurs, routeurs... nous vendons de tout !
Nos tarifs compétitifs et notre réseau de grossistes vous assurent du matériel de qualité tout au long de l'année.
Notre reconditionné va vous plaire
Moins cher, prêt à servir durant des années, garantie de 2 ans comme le neuf : notre matériel reconditionné vaut le détour !
Nos farfadets vous trouveront les meilleurs prix pour tout type de matériel.
Besoin de matériel haut de gamme / adapté à un environnement spécial ?
Des ordinateurs puissants, adaptés à la poussière, à la corrosion ou à l'humidité sont là pour répondre à vos besoins particuliers.
Si nécessaire, une conception sur-mesure est possible.
Nos farfadets vous répondent 7j/7
Par téléphone et mail, du lundi au vendredi sans coupure (9h-19h).
Grâce à nos outils de prise en main à distance, nos farfadets vous rassurent, prennent la main et résolvent vos bugs en quelques minutes.
Si un déplacement est nécessaire, nous fixerons avec vous une heure d'intervention (généralement dans la journée).
Disponible les week-ends pour vos urgences qui n'attendent pas.
Plus de caisse ? Plus d'Internet ? Une machine en rade ? Commerçants et petites industries, nous vous avons entendus !
Nos techniciens et techniciennes interviennent les week-ends en astreinte pour vos urgences informatiques.
La production est bloquée par un ordi qui ne démarre plus ?
Nous le remplaçons au pied levé !
En plein rush, l'ordinateur de caisse plante et ne répond plus ?
On arrive tout de suite !
Le service débute dans 30 minutes et vous n'avez plus Internet ?
Nous rétablissons Internet en 2h
Comment nous contacter
Par téléphone au 02 59 15 36 00. Réponse immédiate du support.
Par mail à l'adresse support@farfadet.tech. Réponse généralement dans la demi-journée.
Via notre page Support | Farfadet Informatique. Soyez rappelé(e) au plus tôt par nos technicien(ne)s.
Une facturation simple et transparente.
Marre de payer 45 minutes quand vous n'en avez consommé que 25 ?
Une seule facture par mois
Moins de compta pour vous !
Pour toutes les demandes de support, vous ne recevrez qu'une seule facture à la fin du mois regroupant toutes vos assistances de support.
Des factures détaillées
Avec nous, pas de flou !
Nos factures incluent exactement quelles assistances ont eu lieu, à quelle date et pour quelles raisons !
Nous conservons les minutes
non-consommées
Fini les minutes facturées en trop !
Avec Farfadet, les minutes non-consommées sont conservées jusqu'à 12 mois afin d'être déduites de vos prochaines factures de support !
Et avec nos forfaits annuels, économisez jusqu'à 15%.
Vous connaissez vos besoins annuels en support informatique ?
C'est l'occasion de réduire vos factures !
Avec nos forfaits annuels :
Une seule facture par an (payable en 1 fois, 4 fois ou 12 fois)
Les minutes non consommées seront recréditées l'année suivante.
Profitez d'un taux horaire préférentiel.
Jusqu'à 2 heures supplémentaires avec le même taux horaire.
Photo par Nataliya Vaitkevich.
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Nous intervenons chez vous, pour que vous repreniez votre activité le plus vite possible
Quand une réparation à distance n'est pas possible, nos farfadets se déplacent directement dans vos locaux.
Certaines pannes ne peuvent pas attendre demain.
70% du temps, nous intervenons dans la journée.
En nous appelant, nos farfadets feront tout leur possible afin de résoudre votre souci dans la journée, ou à défaut de vous proposer immédiatement une intervention sous 48h.
On ne vous laissera pas sans solution
Nos farfadets prévoient toujours un plan B.
Dans le cas où votre ordinateur n'aurait pas pu être réparé lors d'une intervention, nos farfadets déploient une machine de remplacement (temporairement ou définitivement) afin de vous permettre de reprendre la production immédiatement.
Vous allez adorer nos
« installations aux petits oignons » !
Un dépannage ou une livraison de matériel ?
Découvrez notre forfait « installation aux petits oignons » :
Configuration totale
Configuration et restauration de tout votre environnement sur vos nouvelles machines.
Wifi, imprimantes, favoris de navigateurs, mots de passe, accès mails, accès serveurs, partages de fichiers, appareils connectés...
Un câblage organisé
Étiquetage, fixation et rangement visuel des câbles sous votre bureau.
Fini les câbles qui traînent, tombent sur vos pieds, qui vous donnent l'impression que votre bureau n'est jamais rangé...
Des designs premium
Pour les câbles obligatoirement visibles, choisissez parmi une sélection premium.
On ne peut pas toujours tout cacher. Avec Farfadet, vous n'aurez plus peur de laisser vos multiprises à la vue des client.es..
Mini-formation incluse
Nous vous formerons à l'utilisation de votre nouveau matériel.
Nous pourrons répondre à vos questions immédiatement et vérifierons avec vous que tout fonctionne comme prévu.
... et bien sûr nous nettoyons
derrière nous !
Un travail propre et efficace.
Des interventions premium de A à Z.
Recyclez votre ancien matériel et obtenez de réductions
Nous avons tous un placard à vieux matériel dont on ne sait pas trop s'il fonctionne.
Chez Farfadet, nous reprenons votre ancien matériel peu importe son état afin de lui donner
une seconde vie. Vous pourrez même recevoir des réductions sur vos prochaines facture
selon l'état et l'ancienneté du matériel.
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Réparation avancée de vos ordinateurs et matériels informatiques.
Nous sommes fiers de vous proposer nos services de réparations informatiques ainsi que nos démarches de reconditionnement et d'atténuation de nos déchets.
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Réparer et prolonger
Nous réparons et améliorons vos ordinateurs de toutes marques.
Exemples de réparations classiques :
Augmentation de l'espace de stockage (Disque dur ou SSD).
Augmentation de la mémoire vive (RAM).
Changement de clavier.
Changement d'écran.
Réparation de charnière.
Changement de ventilateurs cassés.
Amélioration de carte réseau (Wifi, Bluetooth).
Changement de systèmes de refroidissement (+ silencieux, - moins de chaleur).
Nettoyage interne + installation de filtres anti-poussières.
Et en bonus, tout ordinateur confié en réparation vous donne droit à un ordinateur de prêt « de courtoisie » pour le temps des réparations.
J'ai un ordinateur à faire réparer
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J'ai un ordinateur à faire réparer
Reconditionner.
Grâce à leurs compétences, nos farfadets et nos grossistes vous proposent du matériel reconditionné de qualité.
Moins cher que le neuf.
Mêmes garanties que le neuf (2 ans).
Participez à une informatique moins polluante, plus équitable.
Je suis intéressé.e pour mon association
Récupérer un maximum.
À l'intérieur, tout n'est pas toujours HS.
Des ordinateurs non-fonctionnels peuvent contenir des pièces utiles à de futures réparations.
Écrans
Châssis
Câblage interne
Disques durs
RAM
Claviers
...
Recycler.
Et quand il ne reste que des déchets, nous pouvons toujours agir !
Ferraillage des disques durs
Conservation pour formation interne
Dons à des associations
Recyclage approprié en réseau D3E
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Avec notre maintenance préventive, évitez les coupures au pire moment.
Nos contrats de maintenance protègent votre activité des pertes financières d'une panne prolongée.
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Nos contrats de maintenance protègent votre activité des pertes financières d'une panne prolongée.
1. Protégez votre activité
2. Réduisez vos délais de maintenance
3. Allégez votre budget imprévus
Nos contrats de maintenance
Avec Farfadet, découvrez la sérénité d'une maintenance préventive de qualité.
Faites nettoyer et vérifier vos machines régulièrement afin d'éviter les pannes les plus classiques et de vous assurer un réponse prioritaire en cas d'imprévu.
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Contrat "Solution sous 48h"
Idéal pour les entreprises dont le matériel est vieillissant et qui ne peuvent se permettre une panne de plusieurs jours.
J'ai des machines à protéger- Un diagnostic et un devis de réparation réalisés sous 48h
- Proposition de remplacement sous 72h si le matériel est HS
- 1 nettoyage annuel du matériel
- 1 déplacement offert.
- La main d'œuvre de réparation incluse (jusqu'à 200€)
- 10% de réduction sur les pièces de réparation.
Contrat "Main d’œuvre incluse"
Un contrat qui vous assure prévention, réparation rapide et frais minimum en cas de panne.
- Un diagnostic et un devis de réparation réalisés sous 48h
- Une proposition de remplacement sous 72h si le matériel est HS
- 2 nettoyages annuels du matériel
- 1 déplacement offert.
- La main d'œuvre de réparation incluse (jusqu'à 200€)
- 10% de réduction sur les pièces de réparation.
Contrat pour Industriels
Contrat réservé aux entreprises avec des besoins de haute disponibilité de leurs machines.
Contactez-nous- Ce forfait peut par exemple inclure :
Nettoyage trimestriel de vos machines - Clonage trimestriel de vos machines et stratégies de sauvegarde spécifiques
- Maintient en tout de temps de machines de remplacement prêtes immédiatement
- Disponible pour des astreintes spécifiques pour vos besoins
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Avec l'infogérance FARFADET, concentrez-vous sur votre métier
Infogérance (n.m.) : confier la gestion, l’exploitation et l’optimisation de son informatique à un prestataire chargé d'administrer, surveiller, sécuriser et maintenir le système d’information (SI) de ses clients.
Que cela soit en appui de vos équipes, en gestion globale ou en assistance occasionnelle, découvrez l'efficacité Farfadet Informatique et la sérénité d'esprit qui va avec.
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